Prevádzkový a etický poriadok spoločnosti BIOCOM INTERNATIONAL (EUROPE) AG
pre členov predajnej siete
Registrácia a správa vlastných údajov
Členom predajnej siete spoločnosti BIOCOM INTERNATIONAL (EUROPE) AG. (ďalej aj ako "BIOCOM" alebo len "Spoločnosť) môže byť každá fyzická osoba, ktorá dovŕšila 18. rok veku, ďalej právnické osoby (firmy) a súkromní podnikatelia. Registrovať sa možno na on-line registračnom formulári nachádzajúcej sa na webovej stránke www.biocomnetwork.ch Na platnú registráciu sa okrem uvedenia žiadaných údajov vyžaduje aj nákup tovaru v hodnote minimálne 50 bodov (BH) vo webshopoch uvedených v e-maile, ktorým sa registrácia potvrdí. Nový člen následne mailom obdrží osobné registračné identifikačné číslo, ktoré ho oprávňuje na nákup výrobkov cez internet, teda aktivuje sa registračné číslo člena. Ak sa osobné údaje člena predajnej siete zmenia, ich zmenu (aktualizáciu) je možné vykonať po vstupe na stránku webshop.biocomag.ch v menu „Úprava vlastných údajov“. Za správnosť zadaných údajov zodpovedá člen, spoločnosť BIOCOM nezodpovedá za prípadnú škodu spôsobenú nesprávne zadanými alebo neaktualizovanými údajmi. Ak člen evidovaný ako fyzická osoba zamýšľa svoju ďalšiu činnosť vykonávať ako právnická osoba, resp. ak člen evidovaný ako právnická osoba zamýšľa ďalej pôsobiť v sieti ako fyzická osoba, môže o túto zmenu požiadať písomne, s odôvodnením a priložením potrebných dokladov. Takúto zmenu je možné vykonať iba raz za rok. Registrácia v systéme BIOCOM-u sa viaže na meno alebo obchodné meno, je nepredajná, neprevoditeľná, ale možno ju dediť.
Zánik registrácie
Ak člen siete za jeden rok nevykoná nákup ani za jeden bod, registrácia zaniká. Následne zanikajú aj výhody nákupu so zľavou, ako aj ďalšie výhody vyplývajúce z členstva v sieti. Nový člen s registráciou zároveň vyhlasuje, že súhlasí s Prevádzkovým a etickým poriadkom a Marketingovým plánom* spoločnosti BIOCOM, a ich obsah považuje pre seba za záväzný. Člen predajnej siete berie na vedomie, že v prípade porušenia Prevádzkového a etického poriadku môže byť zo siete vylúčený, čím stratí všetky dovtedy získané výhody aj kariérnu úroveň. Vylúčenie člena zo siete sa uskutoční zrušením registrácie člena.
Všeobecné pravidlá
Členovi, ktorý sa zaregistroval do siete, takouto registráciou za žiadnych okolností nevzniká pracovný pomer, teda nie je zamestnancom spoločnosti BIOCOM INTERNATIONAL (EUROPE) AG. Členovia nakupujú a prípadne predávajú vo vlastnom mene a to len v tom prípade ak prevádzkujú vlastný obchod (podnikatelia alebo právnické osoby). Počas svojej činnosti nesmú konať v mene spoločnosti BIOCOM a v mene spoločnosti nesmú podávať žiadne ústne ani písomné vyhlásenia. Člen siete môže na svojej vizitke a iných svojich tlačivách uvádzať iba nasledovný nápis: „Nezávislý produktový poradca“. Po kariérnom postupe na príslušnú (vyššiu) kariérnu úroveň* smie uvádzať názov „Nezávislý vedúci siete“, resp. „Nezávislý riaditeľ siete“. Každý člen siete je oprávnený nakupovať výrobky za cenu so zľavou, ktorá zodpovedá jeho kariérnej úrovni, je oprávnený na registráciu nových členov (sponzorovať*), ktorí budú patriť do jeho vlastnej podsiete* a budú prispievať do obratu jeho skupiny. Každému výrobku, ktorý je dostupný v rámci siete BIOCOM-u, je priradená určitá bodová hodnota* (BH), ktorá je uvádzaná aj v aktuálnom cenníku a tiež vo webshope. Táto bodová hodnota predstavuje základ pre zaradenie (kvalifikáciu) do jednotlivých kariérnych úrovní a pre odmeny (bonusy) poskytované v rámci siete. Členovia siete pri prednáškach nesmú zavádzajúco a klamlivo vykladať ani jeden bod Marketingového plánu Biocomu, nesmú zveličovať účinky výrobkov predávaných v rámci siete, pričom zavádzajúce a klamlivé odchýlenie sa od ich skutočného znenia, počas prezentácie iným osobám, znamená okamžité vylúčenie. Za účelom nadobudnutia práva na vyplatenie odmien (bonusu) z jednotlivých fondov* sa členovia siete musia každý mesiac nanovo kvalifikovať*.
Objednávka tovaru, nákup
Výrobky spoločnosti Biocom možno objednať na webových stránkach biocom-international.eu (len zo Slovenska a Česka), webshop.biocomag.ch (z celého sveta), príp. ich možno zakúpiť na webových stránkach príp. priamo u partnerských firiem spoločnosti BIOCOM. Objednávky zadávané cez webshop.biocomag.ch považujeme za platné až po zaplatení ich protihodnoty. Objednávky vykonávané cez biocom-international.eu považujeme za platné až po potvrdení. Objednávku / nákup tovaru môže každý člen siete zadávať iba vo vlastnom mene. Predajná cena bude vyúčtovaná / fakturovaná priamo jemu a nie je oprávnený požadovať aby sa na nákupnom doklade uvázal iný, než skutočný kupujúci.
Propagácia výrobkov, reklamná činnosť
Pre účely inzercie a marketingu možno používať výhradne reklamné materiály zabezpečené spoločnosťou BIOCOM. Členovia nemôžu bez predchádzajúceho písomného povolenia spoločnosti BIOCOM používať obchodné označenie BIOCOM a logo. Ak niekto dostane na to povolenie, obchodné označenie BIOCOM a logo treba používať spôsobom predpísaným spoločnosťou BIOCOM. Na všetky tlačivá, publikácie, videá, fotografie, grafiky, fotografie výrobkov BIOCOM sa vzťahuje autorská ochrana. Bez predchádzajúceho písomného súhlasu spoločnosti BIOCOM sa nesmú používať alebo kopírovať, a to ani ich časti. Na celý obsah webových stránok spoločnosti BIOCOM, ako aj na text, grafiky fotografie, grafické zobrazenia sa tak isto vzťahuje autorská ochrana a bez predchádzajúceho písomného súhlasu spoločnosti sa nemôžu použiť na obchodné účely a nesmú sa kopírovať, a to ani ich časti.
Predaj výrobkov
Výrobky spoločnosti BIOCOM sa odporúča predávať najmä v rámci bezprostredného predajného systému - priamo konečnému spotrebiteľovi. Predaj výrobkov je možné uskutočňovať len formou maloobchodného predaja, výlučne za "Odporúčanú maloobchod-nú cenu", ktorá je uvedená tak vo webshopoch, ako aj v cenníkoch Biocomu. Výrobky Biocomu a tiež reklamné a prezentačné materiály spoločnosti BIOCOM je možné predávať, vystavovať alebo vyložiť na pult za cieľom prezentácie v maloobchodných jednotkách, webových obchodných domoch, stránkach sociálnych sietí, internetových aukčných portáloch alebo obdobných webových stránkach len po predošlom písomnom odsúhlasení spoločnosťou Biocom. Člen siete môže za účelom predaja výrobkov prevádzkovať vlastný webshop len po predošlom písomnom schválení spoločnosťou Biocom. Člen siete môže bez súhlasu Biocom propagovať na vlastných webových stránkach výrobky a obchodné možnosti, a to v súlade s Prevádzkovým a etickým poriadkom. Členovia siete nesmú pri ponúkaní výrobkov a pri ich predaji poskytovať nepravdivé údaje o výrobkoch, nesmú poskytovať informácie spôsobilé priviesť kupujúcich do omylu, a to ani pri ústnom ani pri písomnom poskytovaní informácií. Rovnaké pravidlá platia v súvislosti s činnosťami vykonávanými pri propagácii obchodných možností spoločnosti BIOCOM. Výrobky možno predávať iba nerozbalené, v pôvodnom balení. Pri prezentácii a predaji výrobkov, je v duchu poctivevej obchodnej súťaže, zakázané podávať negatívne informácie o výrobkoch a službách iných firiem. Členovia - právnické osoby, môžu predávať svoje výrobky len formou maloobchodného predaja, a to konečným spotrebiteľom výlučne za Odporúčanú maloobchodnú cenu, ktorá je k nahliadnutiu v cenníkoch a tiež vo webshopoch. Predávať a kupovať výrobky medzi jednotlivými členmi je zakázané a má za následok vylúčenie člena zo siete.
Služby počítačového programu
Údaje o registrovaných členoch siete a tiež o ich obchodnej činnosti v rámci siete sa evidujú v počítačovom systéme spoločnosti Biocom. Registrovaní členovia siete si môžu po prihlásení do svojho účtu na príslušnej webovej stránke prezerať informácie o ich aktuálnom mesačnom obrate (dosiahnutej bodovej hodnote) a tiež informácie o bodových hodnotách členov vlastnej podsiete. Žiadny člen siete nie je oprávnený nazrieť do obchodných údajov iných členov ani iných podsietí.
Výpočet provízie, kvalifikácia na vyššiu kariérnu úroveň
Výpočet provízie za činnosť člena v sieti sa uskutočňuje na základe obratu dosiahnutého za daný kalendárny (kvalifikačný) mesiac*. Neskoro odovzdané, resp. nezaplatené alebo stornované, ako aj dobropísané objednávky pri výpočte provízií za činnosť v sieti sa neberú do úvahy. V prípade pochybností, na dokladovanie dosiahnutej bodovej hodnoty môže člen použiť výlučne faktúry a dobropisy za nakúpený tovar, na iný spôsob dokladovania obratu člena sa neprihliada (objednávky, mailová komunikácia a.i.). Spoločnosť Biocom informuje členov siete oprávnených na prijatie provízie prostredníctvom oznámenia zverejneného v osobnom účte člena, ktoré si člen môže prehliadať, resp. stiahnuť (vo voľbe Avízo Biocom SK a/alebo Avízo Biocom CH). Kvalifikačné podmienky na jednotlivé kariérne úrovne sa určuje na základe dosiahnutých mesačných výkonov (bodov) pri nákupe a predaji výrobkov. Informácie o spôsobe odmeňovania, výlaty provízií (bonusov) a kariérnych úrovniach sú dostupné v príslušných dokumentoch platného Marketingového plánu Biocomu.
Výplata provízie (bonusov) za činnosť v sieti
Provízie, ktoré sú nižšie ako 22 CHF, sa neoznamujú a nevyplácajú. Provízie, ktoré sú nižšie než 22 CHF, spoločnosť Biocom eviduje a kumuluje, keď provízie člena presiahnu sumu 22 CHF vyplatia sa naraz. Výplatu provízií za činnosť členov - súkromných osôb v sieti v jednotlivých krajinách vykonáva spoločnosť BIOCOM a to v súlade s daňovými predpismi rezidencie spoločnosti. Výplata provízií za činnosť v sieti sa uskutoční po výpočte provízií, v každej krajine rôzne, ale vo všeobecnosti počnúc piatym pracovným dňom v ďalšom mesiaci a to výlučne bankovým prevodom. Za účelom výplaty provízie za činnosť v sieti je vo vlastnom on-line účte v menu „Úprava vlastných údajov“ potrebné zadať číslo bankového účtu. Túto zmenu je možné po prihlásení vykonať len na adrese webshop.biocomag.ch. Súkromným osobám vypláca spoločnosť Biocom provízie iba v určitých krajinách (Informácie Vám na požiadanie mailom poskytne oddelenie Služieb zákazníkom Biocomu). Výplata sa uskutočňuje na bankový účet, uvedený v osobnom on-line účte člena, maximálne do výšky 400 CHF mesačne. Výplata provízie, ktorá je vyššia než 400 CHF mesačne, sa v každej krajine vypláca iba obchodným spoločnostiam a súkromným podnikateľom. Biocom upozorňuje každého registrovaného člena, že daňové a iné odvodové priznanie z príjmov z provízií za činnosť v predajnej sieti musia podať sami členovia, a to v súlade s platnými daňovými predpismi platnými v jednotlivých krajinách daňovej rezidencie člena. Pri bonusoch, ktoré sú nižšie než 40 CHF, sa zráža bankový manipulačný poplatok vo výške 2 CHF, preto suma uvedená v oznámení a poukázaná suma sa o túto hodnotu môže líšiť. Nedoplatky a dlhy člena oprávneného na províziu za činnosť v sieti je Biocom oprávnený pri úhrade zo sumy provízie člena odpočítať. Výplatu provízií za činnosť členov - podnikateľov a obchodných spoločností, ktorí vykonávajú svoju činnosť v sieti na základe príslušných obchodných zmlúv v jednotlivých krajinách, vykonáva spoločnosť BIOCOM a to výlučne na základe faktúr. Faktúru je člen povinný vystaviť a predložiť spoločnosti BIOCOM vždy vo forme a v termíne v zmysle príslušných daňových predpisov daného štátu.
Sieťová etika
S otázkami, ktoré sa počas práce v sieti vyskytnú, je člen povinný sa obrátiť na svojho sponzora, resp. svoje otázky alebo sťažnosti môže adresovať priamo spoločnosti Biocom na mailových adresách Služieb zákazníkom. Skríženie jednotlivých podsietí, t.j. opätovná (opakovaná) registrácia toho istého člena z druhej podsiete, pod iným menom, je zakázané a v prípade zistenia budú dotknuté osoby okamžite vylúčené zo siete. Ak sa platne zaregistrovaný člen siete želá preregistrovať do inej podsiete, môže to urobiť len po šiestich mesiacoch členstva, avšak v tomto prípade stratí svoju dosiahnutú kariérnu úroveň. Na všetkých podujatiach, ktoré organizuje spoločnosť Biocom, tiež na každej prezentácii, obchodnom stretnutí a podujatí, ktoré je organizované z dôvodu propagácie spoločnosti Biocom, jej výrobkov alebo marketingového plánu je pod hrozbou okamžitého vylúčenia zakázané propagovať firmy alebo výrobky iného výrobcu alebo inej spoločnosti. Člen siete, ktorý svoje členstvo v sieti BIOCOM-u zneužíva nekalým spôsobom, a medzi ostatnými členmi siete BIOCOM propaguje obchodné možnosti alebo výrobky iných spoločností, bude zo siete okamžite vylúčený. Sponzor je povinný podľa svojich najlepších schopností a možností napomáhať sponzorovaným členom v plánovanom kariérnom postupe. Sponzor za žiadnych okolností nemôže sponzorovaných členov nútiť k nejakej činnosti alebo konaniu, najmä k tomu aby svoje objednávky podávali cez neho, ani k vytváraniu zásob tovaru, príp. aby pravidelne uskutočňovali určité „minimálne“ objednávky a pod.
* Vysvetlivky nájdete v dokumente "Výklad základných pojmov a výrazov v sieti Biocom"
Tento dokument tvorí nedeliteľnú súčasť Marketingového plánu spoločnosti BIOCOM INTERNATIONAL (EUROPE) AG a môže byť zmený hocikedy bez predchádzajúceho oznámenia alebo súhlasu členov siete. Tento dokument je verejne dostupný na webovom sídle spoločnosti na adrese http://biocomnetwork.sk .
Dátum vydania: 18.06.2018